Retourbeleid

Retour- & Terugbetalingsbeleid

Laatste update: april 2026

Niet Ontvangen of Beschadigd Pakket

Als uw bestelling niet aankomt of beschadigd is bij aflevering, neem dan direct contact met ons op via info@kamagrakopen24.nl of WhatsApp. Wij zoeken samen een oplossing – in de meeste gevallen sturen wij een gratis vervangende bestelling of geven wij volledige terugbetaling.

Terugsturen van Producten

Vanwege de hygiënische aard van onze producten (geneesmiddelen) kunnen wij geen retourzendingen accepteren van producten die reeds geopend of gebruikt zijn. Ongeopende producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden teruggestuurd, mits:

  • De originele verpakking nog intact en gesloten is
  • U vooraf contact heeft opgenomen voor een retourautorisation
  • Het product nog minimaal 3 maanden houdbaar is

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort op uw rekening. Verzendkosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of onjuist geleverd was.

Verkeerd Product Ontvangen

Heeft u een verkeerd product ontvangen? Neem direct contact op via info@kamagrakopen24.nl. Wij sturen het juiste product kosteloos opnieuw en regelen de retourzending van het verkeerd geleverde item.

Contact

Voor vragen over retourzendingen: 🔗 contactpagina | info@kamagrakopen24.nl | +31 970 102 53811